Kai Galonska

Kai Galonska Group Daily Rental Manager

 

Position: Group Daily Rental Manager
Geschäftsbereich: Vermietung

 

Hallo, Kai. Erzählen Sie uns ein wenig von Ihrer Pionierarbeit bei Enterprise in Deutschland!

Die Chance, Vorreiter zu sein – das war der Grund, warum ich 2002 zu Enterprise ging, denn damals ging es in Norddeutschland erst los! Mir gefiel die Idee, ein Geschäft komplett neu aufbauen zu können und trotzdem auf die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens mit solider Bilanz nicht verzichten zu müssen.

Bei Enterprise lernt man alles, was man braucht, direkt am Arbeitsplatz – was natürlich unvermeidlich ist, wenn man einer der Ersten ist, aber bei mir war das wirklich wie ein Sprung ins kalte Wasser! Ich war noch Trainee, und wir eröffneten innerhalb dieser kurzen Zeit drei neue Filialen. Natürlich haben wir uns mordsmäßig angestrengt, um das zu schaffen, aber wir hatten auch einen Riesenspaß dabei. Die Balance zwischen Verkaufen und Kundendienst war absolut stimmig, und wir kümmerten uns einfach um alles, vom Telefondienst bis zum Studium der Bilanzen. Und natürlich haben wir uns vor allem um unsere Kunden gekümmert. Wenn ich so zurückschaue, waren diese ersten Erfahrungen das optimale Aufwärmprogramm für die folgenden Karriereschritte.

Ich bin wirklich weit gekommen bei Enterprise. Heute bin ich als City Manager verantwortlich für die Aktivitäten der gesamten Region. Mein typischer Arbeitstag hat sich ganz schön geändert, denn jetzt bin ich ständig auf der Jagd nach neuen Geschäftspartnern. Dazu kommen noch Flottenmanagement, Preisgestaltung und Kostenkontrolle – ebenfalls Aufgaben, die man nicht lange aus den Augen lassen sollte. Ich stehe eigentlich ständig unter Strom; und die größte Herausforderung für mich war, mir darüber klar zu werden, dass es im Grunde keine Grenzen gibt für das, was ich tun und bewegen kann. Im Laufe meiner Entwicklung habe ich aber auch festgestellt, dass genau dieser Umstand mich weiterbringt und zu neuen Leistungen antreibt.

Die Schlagzahl ist zwar hoch bei uns, aber es bleibt immer Zeit zum Zuhören. Es gibt da diesen Satz: „Wir müssen nicht nur unseren Kunden zuhören, sondern uns auch gegenseitig Gehör schenken, um auf Erfolgskurs zu bleiben.“ Das ist für unsere Unternehmenskultur extrem wichtig. Und man lernt hier ja nicht nur im Kurs oder bei einem Vortrag, sondern bei jedem Gespräch mit Kunden, Geschäftspartnern und Kolleginnen und Kollegen. Wenn man 95 Prozent des Tages mit Menschen arbeitet, ist zuzuhören Pflicht. Ich habe noch nie bei einem Unternehmen gearbeitet, das die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden so sehr in den Mittelpunkt stellt.

Enterprise hat mir die Chance geboten, meine eigenen Entscheidungen zu treffen, und ich habe sie gern genutzt. Wenn Sie zu uns kommen möchten, ist ein Funken Unternehmergeist unverzichtbar. Überlegen Sie sich, was Sie wirklich erreichen wollen. Wenn Sie ein Trainee-Programm suchen, können Sie das bei vielen Unternehmen finden; wenn Sie jedoch vom Start weg Karriere machen wollen, dann kommen Sie zu Enterprise.

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